Tâm Anh dẫn đầu chất lượng khối bệnh viện tư

Kết quả đánh giá chất lượng các bệnh viện trên địa bàn được thực hiện theo nhiều tiêu chí nghiêm ngặt và đổi mới. Đặc biệt, điểm mới trong công tác kiểm tra, đánh giá lần này là sử dụng song song hai bộ tiêu chí của Bộ Y tế: Bộ tiêu chí chất lượng bệnh viện Việt Nam (83 tiêu chí) và Bộ tiêu chí chất lượng bệnh viện cơ bản ban hành kèm theo Thông tư số 35, chính thức có hiệu lực từ ngày 1.1.2025. Các nội dung kiểm tra, đánh giá trọng tâm gồm: tình hình hoạt động thực tế của bệnh viện; đánh giá chất lượng bệnh viện theo bộ tiêu chí; khảo sát sự hài lòng của người bệnh và nhân viên y tế; việc thực hiện các kế hoạch, chỉ đạo của Bộ Y tế, Sở Y tế và phản hồi các văn bản phục vụ công tác quản lý.

Về kết quả đánh giá chung 6 nội dung kiểm tra đánh giá chất lượng thang điểm 1.000, BVĐK Tâm Anh Hà Nội đạt 968 điểm đứng đầu cả khối công lập lẫn ngoài công lập theo công bố của Sở Y tế Hà Nội và BVĐK Tâm Anh TP.HCM đạt 962,57 điểm, đứng thứ nhất ở khối bệnh viện tư nhân và thứ 3 toàn bộ xếp hạng bệnh viện tại TP.HCM.

Về kết quả đánh giá chất lượng bệnh viện theo thang điểm 5, TP.HCM ghi nhận chỉ 54/165 cơ sở có điểm trung bình từ 4.0 điểm trở lên. BVĐK Tâm Anh TP.HCM đứng đầu khối tư nhân, điểm chất lượng bệnh viện đạt 4,74 điểm. Cụ thể, về khảo sát hài lòng với người bệnh ngoại trú và người bệnh nội trú, BVĐK Tâm Anh TP.HCM đạt điểm hài lòng tuyệt đối 5 điểm, với nhân viên y tế đạt 4,85 điểm. Tại BVĐK Tâm Anh Hà Nội, tỷ lệ hài lòng người bệnh đạt 99,5%, nhân viên y tế đạt 100%.

PGS.TS.BS Trần Quang Bính, Giám đốc chuyên môn BVĐK Tâm Anh TP.HCM chia sẻ, với đội ngũ chuyên gia giỏi, máy móc thiết bị hiện đại, kỹ thuật cao và đạt nhiều thành tựu trong khám, chữa bệnh, BVĐK Tâm Anh TP.HCM vừa được xếp vào nhóm bệnh viện cấp chuyên sâu (bệnh viện tuyến cuối) là nơi được tiếp nhận bệnh nhân ở tất cả các tuyến đến điều trị các nhóm bệnh hiếm, bệnh khó mà không cần giấy chuyển tuyến vẫn được thanh toán đầy đủ bảo hiểm y tế. Đây chính là điểm đặc biệt thể hiện đánh giá công tâm, khách quan của cơ quan quản lý về năng lực chuyên môn và dịch vụ toàn diện của một hệ thống bệnh viện tư nhân, đồng thời tạo điều kiện để người bệnh tiếp cận y học chuyên sâu, công nghệ cao tiết kiệm chi phí ngay khi phải điều trị các bệnh khó, bệnh hiếm mà không đi ra nước ngoài như trước đây.

Những bước tiến về chuyên môn, quản trị và công nghệ của Hệ thống BVĐK Tâm Anh là thành quả của hành trình kiên định xây dựng mô hình y tế “kiềng ba chân”: bác sĩ giỏi – công nghệ hàng đầu – dịch vụ tận tâm, lấy người bệnh làm trung tâm để đưa dịch vụ y tế đẳng cấp đến với mọi người dân với chi phí hợp lý, đặc biệt là người bệnh tham gia bảo hiểm y tế được tiếp cận với những cơ hội điều trị tốt nhất.

Tâm Anh cũng đầu tư lớn cho quá trình số hóa toàn diện, ứng dụng công nghệ thông tin trong quản trị và dịch vụ để trở thành bệnh viện thông minh, hiện đại hàng đầu. Tâm Anh là bệnh viện tư nhân hàng đầu tại TP.HCM được công bố là bệnh viện triển khai bệnh án điện tử toàn diện, thuận tiện cho bác sĩ nhân viên y tế cũng như khách hàng. Tâm Anh cũng được đánh giá cao khi cung ứng đầy đủ thuốc, minh bạch công khai chi phí, thuận lợi cho người bệnh.

Hệ thống BVĐK Tâm Anh không chỉ là nơi khám chữa bệnh được ngày càng nhiều người tin tưởng lựa chọn, mà đang dần trở thành một biểu tượng kiểu mẫu mới của y tế Việt Nam hiện đại, chất lượng ở đẳng cấp thế giới. Việc một hệ thống y tế tư nhân như Hệ thống BVĐK Tâm Anh được đánh giá xếp hạng đứng ở vị trí cao hàng đầu trong top bệnh viện chất lượng nhất Hà Nội và TP.HCM đã khẳng định toàn diện từ chính sách đến thực tiễn trong hiện thực hóa chủ trương đẩy mạnh phát triển kinh tế tư nhân, đầu tư công nghệ và hợp tác quốc tế của Nghị quyết 57, 58, 68 của Đảng, mang lại những lợi ích tốt đẹp cho người dân.